چرا کارتریج نو و جدید من شناسایی نمی‌شود. چرا کارتریج اورجینال من شناسایی نمی‌شود. چرا کارتریج طرح من شناسایی نمی‌شود. چرا کارتریج شارژ شده من شناسایی نمی‌شود.
اشکال از پرینتر است یا کارتریج؟ آیا باید تنظیمات خاصی انجام شود؟
بعد از خرید و هنگام نصب کارتریج نو و جدید ممکن است پیغامی مبنی بر عدم شناسایی کارتریج را دریافت کنید.
زمان ماندگاری کارتریج پرینتر لیزری چقدر است؟ آیا تونر فاسد می‌شود؟ آیا کارتریج تونر خراب می‌شود؟ آیا واقعاً هیچ تاریخ انقضایی برای استفاده از کارتریج چاپگرهای لیزری وجود ندارد؟
ماندگاری و تاریخ مصرف هر ماده‌ای به دو عامل مهم مرتبط است. مورد اول نوع مواد تشکیل دهنده آن و مورد دوم روش نگهداری آن.
همانطور که می‌دانیم کارتریج تونر یا کارتریج لیزری با ماده‌ای به نام تونر پر شده است. تونر یک ماده خشک پودری شکل است که نوعی مواد مصرفی محسوب می‌شود و در پرینترهای لیزری و دستگاهای فتوکپی استفاده می‌شود.
تونر حاوی ترکیبی از مواد مختلف شیمیایی آسیاب‌شده است که دارای خاصیت الکترواستاتیک است و عمدهٔ مواد آن کربن و پلاستیک و رنگدانه است.
به هر دلیلی ممکن است تونر از کارتریج خارج شود و در محیط کار و زندگی‌مان پخش شود، مثلاً روی لباس یا روی فرش یا روی میز یا روی خود چاپگر.
چگونه تونر را از لباس و فرش و اجناس پارچه‌ای و بافتنی پاک کنیم؟
در ابتدا به هیچ عنوان از آب استفاده نکنید زیرا تونر حاوی رنگدانه هایی است که اگر با آب ترکیب شوند فعال‌شده و محیط را رنگی می‌کنند. اگر در ادامه قرار باشد از آب کمک بگیرید حتماً از آب سرد استفاده کنید زیرا تونر به خاطر ماهیت عملکردش که با حرارت به کاغذ می‌چسبد، پس آب گرم و یا داغ باعث چسبندگی می‌شود.